Что происходит в продажах / одной страницей /
Заявки по источникам, выручка, воронка, кто из менеджеров сколько взял и кому не ответили больше часа. CRM, реклама и Авито сходятся в одном отчёте, который обновляется сам каждые 3 часа.
Шесть блоков, которые владелец смотрит каждый день
Сколько новых за период, по дням, по источникам: сайт, Директ, Авито, VK, звонки, мессенджеры. Кто из менеджеров сколько взял.
Выигранные сделки, выручка, средний чек по дням, сумма в работе. Выручка по каждому рекламному каналу — чтобы считать не цену заявки, а отдачу на рубль.
Заявки, где менеджер не написал и не позвонил за час рабочего времени. Медиана первого ответа, доля ответивших за 15 минут, просроченные задачи, сделки без задач.
Сколько сделок перешло на каждый этап за период и сколько стоит на этапе сейчас. Где теряем.
Расход, клики, заявки и цена заявки по Директу, Авито и VK. Для Авито — показы → просмотры → контакты → заявки в CRM, с привязкой к конкретным объявлениям.
Каждый понедельник — короткая сводка за неделю. Если кампания стоит без расхода больше 3 дней или заявки без ответа копятся — уведомление сразу.
Считаем так, как считает ваш бизнес
Готовые сервисы сквозной аналитики стоят от 10 000 ₽ в месяц и всё равно показывают не то: не учитывают рабочие часы, не связывают заявку с объявлением на Авито, не считают выручку по кампании. Мы собираем отчёт под вашу воронку и ваши источники, и он живёт на вашем сервере — без абонентской платы за сам сервис.
Имён и телефонов клиентов в отчёте нет — только номера сделок и цифры. Открывать можно без входа или по паролю.
Настройка и сопровождение
Сопровождение — 5 000 ₽/мес.
ЗаказатьСопровождение — 10 000 ₽/мес. Для клиентов на ведении рекламы у нас — входит в тариф.
ЗаказатьПро отчёты
У нас нет CRM — можно?
Без CRM считать выручку по каналам негде. Поможем внедрить amoCRM (от 2 недель) — и сразу настроим отчёт.
Какие доступы нужны?
Интеграция в CRM с правом чтения, гостевой доступ к Метрике, доступ к API Директа и Авито (выдаётся в кабинетах за пару минут, мы подскажем).
Чем это лучше отчётов в самой amoCRM?
Встроенные отчёты amoCRM не знают про расход на рекламу и статистику Авито, не считают время ответа в рабочие часы и не показывают выручку по рекламной кампании. Наш отчёт сводит всё это в одном месте и открывается без входа в CRM.
Кто увидит отчёт?
Тот, кому вы дадите ссылку. Можно закрыть паролем. Имён и телефонов клиентов в отчёте нет — только номера сделок и цифры, поэтому ссылку не страшно переслать партнёру или бухгалтеру.
Звонки учитываются?
Если звонки попадают в CRM (телефония или коллтрекинг) — да. Если нет — подключим коллтрекинг отдельно.